グランモア

グランモアは、「誰かに教えたくなるエステサロン」。
初来店の方の多くは、既に通っている人からの紹介を受けて通っています。

グランモアの特徴は大きく2つに分けて説明できます。
グランモアの大切にしてきている8つのことと、オトナが選ぶエステサロン、の2つです。

まず、グランモアにはスタッフ一人一人が大切にしてきた想いがあります。
グランモアは17万人のお客様に愛されています。
設立以来、グランモアではお客様の「キレイのお手伝い」と同時に「感動していただくこと」を考えてきました。
どうしたらお客様に喜んでもらえるか。
不安やストレスのない、安心な手入れを提供するのみならず、予想以上のサービスと結果を実現するため、スタッフ一人ひとりが大切にしてきた想いが8つあります。

1つ目に、技術・おもてなしです。効果を生み出す確かな技術とホスピタリティを提供します。
グランモアでは、徹底的に教育を受けたスタッフが手入れをします。
高度な機器や卓越した技術のみならず、おもてなしの心を持って寛いでもらえる空間を提供し、一人ひとりと向き合って確実な結果を生み出す「高い技術力」を提供します。

2つ目に、オリジナルメニューです。一人一人に合ったプランを提供します。
プロのカウンセラーが要望を伺い、豊富なコースから、一人一人の希望を実現するオリジナルプランを提供します。

3つ目に、無料カウンセリングです。
手入れについての不安や悩みを相談でき、安心・納得した上での手入れができます。

4つ目に、スタッフのオススメです。お客様に、キレイの近道を提案しています。
最新キャンペーンやオススメ商品の紹介をします。但し無理な肝油や商品販売は一切ありません。

5つ目に、安心契約です。
プロのエステティシャンがプランを提案し、手入れ内容や料金について十分納得してから契約することができます。

6つ目に、クーリングオフです。
グランモアは返金システムを用意しています。万が一効果やサービスに満足できなかった場合は、契約内容に応じてクーリングオフ・中途解約が可能です。

7つ目jに、アフターフォローです。
メニュー終了後にも、肌に関する不安や悩みを相談することができます。

最後8つ目に、サービス向上です。
お客様の声に耳を傾ける「カスタマーセンター」を設置しています。
お客様の声をもとに、サービス環境を見直し、サービス向上を図ります。

また、オトナが選ぶエステサロンであるグランモアは、オトナに選ばれる3つのポイントがあります。
オーダーメイド脱毛、オトナの為の美肌脱毛、確かな技術を適正価格で提供の3つです。
一人一人に合ったスケジュールでの脱毛、脱毛のみならずフェイシャルエステの技術を応用したスキンケア、徹底したトレーニングを受けたエステティシャンによる施術、これらがオトナからの人気を得るポイントとなっています。

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